Délais et Livraison de nos Portes

La livraison de nos portes s’effectue dans un délais de trois à six semaines en fonction de la commande et à compter de la date de réception de paiement (hors congés et jours fériés). En cas de retard entraîné par les congés, les jours fériés ou à une révision de la fabrication, nous veillons à informer notre clientèle.

Délais 

Fabrication de nos portes

Le délai de fabrication est mentionné en nombre de semaines. Il est donné en fonction des éléments dont nous disposons au moment de la commande pour planifier la production et vous assurer la meilleure visibilité sur votre planning de chantier.

Ce délai ne constitue pas un délai de rigueur et ne peut être garanti à 100%. Il peut être amené à se décaler de quelques jours. Vous serez systématiquement informé de la date de livraison. 

Aucun dédommagement ni pénalité de retard ne pourra être demandé en cas de décalage.

Porte d'entrée

Configuration

Délais de livraison

Blanc

3 - 6 semaines

Couleurs standards

3 - 8 semaines

Couleurs spéciales

6 - 9 semaines 

Forfait fabrication urgente

Une urgence? En 72 heures ouvrées, Portefrancaise peut fabriquer et expédier le bloc ouvrant/dormant, équipé avec un panneau provisoire afin de sécuriser rapidement votre habitation ou de ne pas pénaliser l’avancée de vos travaux. Cette première livraison est livré avec des plaques en bois composite pour ne vous permettre la pose votre ouverture. 

Le reste de votre commande (panneau de porte, verres) est expédié dans les délais classiques.

Le tarifs des forfaits “urgence” sont les suivants :

  • Porte simple : 432€ TTC.
  • Porte + 1 imposte/fixe latéral : 552€ TTC.
  • Porte + 2 imposte/fixes latéraux : 672€ TTC.
  • Porte + impostes + 2 fixes latéraux : 792€ TTC.

Frais de transport

En France métropolitaine, nous livrons nos portes sans frais supplémentaires dès 2.500,00 € T.T.C. . Pour les commandes inférieures à ce montant, nous facturons 240,00 € T.T.C. Pour la Corse et les DOM-TOM, merci de nous consulter au préalable.

À titre indicatif, nous ne faisons pas de bénfices sur les frais de livraison. Ce n’est qu’un outil au service de votre satisfaction. Nous affichons simplement le coût associé à la livraison de votre commande.

Emballage & expédition

Les menuiseries et leurs accessoires sont fabriqués et assemblés dans notre usine puis directement expédiés par nos transporteurs.

Assurance & prise de responsabilité

La marchandise est assurée jusqu’à la livraison. Notre responsabilité s’arrête dès le déchargement des menuiseries sur le lieu de livraison. Nous appliquons les règles conformément à la loi en vigueur.

Retours

Nos produits étant fabriqués sur mesure, la notion de retour est inapplicable.

Nos experts prendront grand soin de vérifier vos commandes avant toute validation.

Expédition de vos commandes

Les marchandises sont expédiées à réception de la totalité de la commande.

La livraison des marchandises sera effectuée selon les modalités précisées sur le bon de commande et l’accusée de réception de commande. Il est primordial de vérifier que l’adresse de livraison est bien conforme au mode de livraison choisi dans les options de livraison.

Livraison

La livraison se fera à l’adresse indiquée par le client au moment la commande. Nous ne prenons pas en charge le transport du lieu de livraison à un autre endroit.

Lors de la livraison, vous recevrez un bon de livraison et la facture correspondante ainsi qu’une notice pour le montage et l’entretien.